Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos

A través de este sitio web recogemos únicamente los datos que la persona escribe voluntariamente en el formulario de inscripción y contacto:

• Nombre completo.
• Teléfono o número de WhatsApp.
• Correo electrónico, si la persona decide indicarlo.
• El motivo de contacto y el mensaje que escriba.
• La fecha y la hora en que otorgó su autorización.

No pedimos datos sensibles a través del sitio web. No usamos el sitio para recoger datos de salud, de origen étnico, de convicciones ni de afiliación.

3. Finalidades

Los datos se tratan para:

• Responder la solicitud o el mensaje de la persona.
• Gestionar su inscripción como voluntaria, donante o participante de nuestros programas.
• Informarle sobre las actividades y eventos de la fundación, cuando lo haya aceptado.
• Cumplir obligaciones legales y contables de la fundación.

No vendemos, arrendamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Autorización

El tratamiento requiere la autorización previa, expresa e informada del titular. En el formulario del sitio la autorización se otorga marcando una casilla que no viene marcada por defecto y sin la cual el envío no se completa. Se conserva el registro de la fecha y la hora de esa aceptación.

5. Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, toda persona puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informada, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a sus datos.

6. Cómo ejercer esos derechos

Responsable de atender consultas y reclamos: el representante legal de la fundación, Carlos Javier Aguilar Hernández, a través del correo indicado en el punto 1.

Escribiendo al correo de atención a titulares indicado en el punto 1, con el nombre completo, los datos de contacto, la descripción de la solicitud y los documentos que se quieran hacer valer.

• Consultas: se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) más.
• Reclamos: se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) más.

7. Seguridad y conservación

La fundación adopta medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Los datos se conservan mientras subsista la finalidad para la que fueron entregados y, como máximo, cinco (5) años desde el último contacto, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.

8. Menores de edad

El sitio web no está dirigido a menores de edad y no recoge sus datos a través del formulario. Cuando la participación en un programa involucre a un menor, la autorización la otorgan sus padres o representantes legales, por escrito, fuera del sitio web. Lo mismo aplica a la publicación de fotografías en las que aparezcan menores identificables.

9. Uso de imagen

Las fotografías de actividades que aparecen en este sitio corresponden a eventos realizados por la fundación en espacios comunitarios. Si usted aparece en alguna de ellas y desea que se retire, escríbanos al correo del punto 1 y se retirará sin necesidad de justificar el motivo.

10. Cookies y terceros

La fundación no instala cookies de publicidad ni de perfilado, y no usa herramientas de analítica propias. Hay dos terceros que sí intervienen y conviene decirlo: Google Fonts, que recibe la dirección IP de quien visita la página porque de ahí se cargan las tipografías; y el proveedor de alojamiento, que inserta en todas las páginas un script propio de medición de tráfico. Ese script lo añade el servidor, no la fundación, y no está bajo su control.

11. Vigencia

Esta política rige desde el 3 de septiembre de 2026. Cualquier cambio sustancial se informará en este mismo sitio. Las bases de datos se conservarán mientras sea necesario para las finalidades descritas.